Как правильно выбрать автотранспортную компанию
Покупка автотранспортных услуг – процесс сложный и трудоемкий. Компетентный логист должен понимать, как правильно выбрать транспортную компанию в Москве с большим уровнем обслуживания и разумным ценником. Однако в данном процессе очень много подводных камней, а «обучение на ошибках» может обвиться для компании-поставщика существенными потерями.
В данной публикации мы дадим 5 необходимых рекомендаций о том, как правильно выбрать автотранспортную компанию и оценить ее результативность.
Совет 1: С чего же стоит начать? Перед тем, как правильно выбрать автотранспортную компанию, необходимо установить, какие цели она будет решать. Ключевая цель этого раунда – отыскать золотую половину между количеством автотранспортных компаний и размером расчета. Другими словами, собрать разумный соглашение перевозчиков и не растратить очень много денежных средств.
Образуйте стратегию, ответив на 3 главных вопроса:
какие виды перевозки вы будете применять;
с каким числом автотранспортных компаний вы способны работать (учтите, что для любого перевозчика надо отыскать смену на пример негаданной обстановки);
каковой расчет логистики.
Обратите свое внимание, что с годами эти характеристики могут измениться. Зависимо от комплекта задач будет ясно, необходимо ли направиться к транспортной компании большого профиля либо находить не менее нишевое решение: к примеру, поставщик для грузоперевозки небольших размеров со серьезным соблюдением температурного режима либо компании, работающие со сборными грузами.
Необходимо отметить, что транспортные компании могут быть 2-ух групп: перевозчики и экспедиторы.
Перевозчики – подлинные исполнители предзаказа, применяющие свои источники. В большинстве случаев они могут предложить клиентам не менее невысокие расценки, однако преимущественно такие компании занимаются узкопрофильными вариантами транспортировок. Если компания совершенно небольшая, то часто они не в состоянии предложить высочайший уровень обслуживания.
Экспедиторы – компании, которые берут перевозчиков как субподрядчиков. Данный вариант как правило не менее дорогой, однако гибкий и гарантирующий отличный сервис, он подходит для незначительных компаний, у которых нет необходимого опыта в перевозках груза. В то же самое время с экспедиторами управлять транспортировками труднее, в связи с тем что в линии поставок возникает дополнительное звено. Из-за этого, если перевозчик – не специалист собственного дела, это может привести к неприятностям.
С кем работать – вопрос персональный. Обратите свое внимание и на больших перевозчиков, и на больших экспедиторов – зависимо от профиля вашей компании,
Совет 2: Какие могут быть тендеры? Время от времени представители компаний-поставщиков считают нужного перевозчика по советы коллег либо на различных событиях, посвященных логистике: семинарах, конференциях, форумах, выставках и тому подобное. Но наиболее известный способ – сообщить тендер.
Тендер – базой способ выбрать автотранспортную компанию. Он дает возможность понять, какую позицию компания-заказчик занимает на рынке, сопоставить компании по уровню обслуживания и уменьшить изначально рекомендуемые поставщиками тарифы на транспортировку.
Тендеры предпочтительнее вести при огромном размере транспортировок и больших расчетах. Частота находится в диапазоне зависимо от размера и семейства деятельности компании, однако средний уровень – приблизительно ежегодно либо в 2 года.
По габариту тендеры можно обозначать так:
тендер под групповой проект: к примеру, сооружающийся завод. В рамках проекта ожидается возить негабаритные изделия. Компания знает все вступительные в рамках проекта тендер под установленный размер постоянных транспортировок.
В такой ситуации компания может не понимать каких-то вступительных (к примеру, направления перевозки), ее цель – подобрать автотранспортную компанию, которая сумеет проявлять услуги по оптимальному тарифу в установленный этап (к примеру, год);
Мини тендер под единовременную транспортировку.
Помимо этого, тендер вполне может быть открытым либо замкнутым. В открытом тендере участвуют все транспортные компании, которые отозвались на предложение. Для прикрытого тендера клиент выбирает участников сам.
Совет 3: Как приготовиться к тендеру? Прежде всего составьте контракт со всеми критериями, которые будут использоваться к поставщику. У любой большой компании есть стандарт контракта, по которому они работают с транспортными фирмами. Будьте способны, что подрядчики будут оговаривать критерии, чтобы снять с себя ответственность за транспортировку либо навязать собственную редакцию договора.
Рассматривая критерии договора, опирайтесь на бэйслайн – набор данных по сделанным раньше транспортировкам за установленный этап (в большинстве случаев это прошлый год). Среди наиболее нужных данных:
типы автотранспортных средств;
даты отгрузки;
число транспортировок;
размер транспортировок (к примеру, в палетах);
направления;
траты.
Есть речь в данном случае идет о тендере под проект либо под установленный размер, то бэйслайн с данными об размере (однако без данных о стоимости) сможет помочь транспортной компании лучше понять, на что стоит рассчитывать.
К договору прилагаются тендерные поручения. В отличии от контракта, в котором применяется трудный юридический язык, тендерное поручение надо, чтобы не менее коротко и ясно и ясно разъяснить поставщику критерии партнерства.
Потом составьте оценивающую таблицу. Она понадобится, чтобы сопоставить участников тендера между собой и в конечном итоге установить чемпиона. Кроме стоимости услуг мы советуем ассоциировать транспортные компании по следующим аспектам:
опыт и источники: удостоверьтесь, что экспедитор работал с продуктом, который делает компания, и обладаем автомобильным парком необходимого размера и действует с профессиональными автолюбителями;
эластичность и благонадежность: перевозчикам часто нужно подлаживаться под заказчика (в особенности когда речь заходит о большом договоре). К примеру, взять договор с максимальными правками либо специально научить работников;
справочная интеграция и проницаемость: проверьте, применяет ли транспортная компания электронный документооборот и как просто встроить поставщика с ERP-системой компании. В особенности принципиально проверить дееспособность транспортной компании прослеживать груз на всех шагах перевозки; готов ли продавец встроиться с технологией клиента и вложиться в это до этапа получения денежных средств;
доступность: проверьте, как без проблем соединиться с представителем транспортной компании, если появятся неприятности либо вопросы, сопряженные с транспортировкой;
особые услуги: определенные перевозчики не только лишь занимаются транспортировками, но также и упаковкой, загрузкой и выгрузкой продукта. Для большинства компаний это большой плюс.
Кроме того вы можете пользоваться нашим свободным стандартом. Наполните фигуру ниже, чтобы получить его на почту.
Совет 4: Как провести тендер. Тендер можно провести на специальной онлайн-площадке либо выслать участникам тендерные поручения в качестве таблицы. В 1-м случае клиент приобретает не менее оптимальные предложения, в связи с тем что транспортные компании видят предложения соперников и могут уменьшить стоимость, чтобы заинтриговать клиента.
Предпочтительнее смешивать эти расклады:
разместить тендерное предложение на онлайн-площадке и выбрать перечень из нескольких поставщиков на любое назначение;
выбрать соглашение наиболее оптимальных поставщиков и дальше вести мини-тендер в момент размещения заявки, чтобы получить наиболее подходящую стоимость доставки.
По итогам тендера компания не заменяет всех перевозчиков, она равномерно вводит старых и притягивает свежих, чтобы не разрешить проседания значения обслуживания.
После того, как вы отправили возможным поставщикам тендерное поручение, советуем провести дебрифинговую пресс-конференцию, на которой участники сумеют задать вопросы. Так вы можете избежать недопониманий и ошибок в тарификации. Так вот, заключительный план тендера смотрится так:
провозглашаем тендер, публикуем поручение на онлайн-площадке;
даем ответы на вопросы перевозчиков на дебрифинг-сессии;
открываем тендер;
разбираем предложения поставщиков: если кто-то значительно отбивается (к примеру, цены существенно ниже соперников), внимательно устанавливаем, как тактично транспортная компания осознала вступительные;
устанавливаем, нужны ли особые рубежи наблюдения: можно сопоставить участников тендера по оценивающей таблице либо провести особый аудит, чтобы проверить, как перевозчики с вами правдивы (к примеру, спросить ПТС автомобильного парка либо провести выездной аудит);
озвучиваем итоги тендера;
по итогам тендера укрепляем на точное назначение наиболее оптимальную автотранспортную компанию. Если подобных несколько, ведем онлайн-тендер для любой перевозки либо раздаем заявки продавцам по некоторой соотношения.
Оптимальное время для тендера – февраль. В феврале абсолютное большинство автотранспортных компаний не завышают цены из-за условного затишья на рынке. По результатам тендера клиент может условиться с поставщиком заледенить тарифы до середины года и сэкономить.
Если вы проводите тендер на онлайн-площадке, советуем установить закрытие продаж на 18:00. Наиболее жестокая борьба за контракт стартует за пару часов до закрытия продаж и в случае если одного из поставщиков не будет в момент закрытия на работе, то можно потерять заключительные шаги понижения ставки.
Совет 5: Как оценить результативность транспортной компании? Очень редко в итоге тендера компания в корне меняет состав перевозчиков. В большинстве случаев на новые транспортные компании стоит перекидываться равномерно, отслеживая их результативность и воздействие на KPI транспортной логистики.
По сравнению траты на перевозки в различные времена, надо рассматривать, поменялись ли вступительные (к примеру, ставки либо разумность тарификации). Для различных направлений надо вести моделирование.
Моделирование опирается на бэйслайне. Сравните с ним критерии, которые вам рекомендовали транспортные компании, которые участвуют в тендере. Вам предоставят информацию по той карантинной образующей, которую вам нужно заложить в расчет на следующий этап.
Такой подход дает возможность не менее отчетливо отработать расчет по разным назначениям. Например, если со свежим поставщиком перевозки из Города Москва в Новониколаевск подорожают во много раз, однако при этом грузы по данному назначению пускаются нечасто, существенного воздействия на расчет это далеко не предоставит.