Как выбрать автосалон для покупки автомобиля
Выбор автосалона более важен, чем выбор модификации автомобиля. От общения с официальным дилером находится в зависимости, и в том числе, и ощущение от нового автомобиля. А если в ходе покупки появляются какие-нибудь неприятности, то разбираться нужно как раз с менеджерем. Если вас интересуют энерджи авто отзывы, обратитесь на drive-otzyv.ru.
Чем автомобильные салоны различаться друг от дружки
Главным изначальным условием, влияющим на выбор автосалона считается его географическое положение. Вероятнее всего, к официальному дилеру надо будет ездить не 1 раз (для первого знакомства, тест-драйва, декорирования заказа, внесения оплаты, получения автомобиля и т.д.), вследствие этого удобство положения играет значительную роль. Тем не менее, если в округе располагается лишь 1 официальный представитель, то выбирать особенно не нужно. Впрочем, некоторые предпочитают ездить за машинами в большие города, где больше перечень и дешевле критерии.
У любого производителя есть собственные корпоративные стандарты, которые идут на всех дилеров. Они затрагивают не только лишь внешнего облика сооружения, дресc-кода работников и шрифтов на вывесках. Огромное внимание в них уделено эталонам общения с клиентом. А, невзирая на то, что одни правила идут на всю марку, используются они повсеместно по-всякому. Вследствие этого если с первых секунд у вас появляется неприятное впечатление от общения с автомобильном салоном, начиная от продолжительного ожидания свободного консультанта при 1-м звонке, заканчивая матерящимися женщинами за прочной ресепшн, то, вероятнее всего, лучше направиться в другой автосалон.
Любой официальный дилер со своей точки зрения старается завлечь заказчика и при первоначально одинаковых машинах критерии их покупки могут быть не менее интересны. Акции могут быть абсолютно отличны. Кто-то предлагает финансовые скидки, кто-то функции в подарок, третьи — оптимальные критерии прохождения ТО, интересные кредитные ставки, льготы при страховании и просто путевки на отдых в роли приза. Еще некоторые автомобильные салоны имеют возможность позволить себе торговаться, вследствие этого, видя смелость в покупке автомобиля, консультант может посоветовать не менее оптимальные критерии.
При внешней презентабельности некоторые автомобильные салоны грешат низкокачественным предложением услуг. Это вполне может быть надвязывание специального оборудования или более дорогой комплектации, срывы сроки поставки, или даже продажа б/у автомобиля маскируясь под нового. О том, какие неприятности могут быть у официального дилера как правило вы можете узнать, поговорив с его заказчиками. Можно делать это лично, при визите в автосалон, можно найти знакомых, у которых был опыт общения, а можно найти информацию на форумах и среди откликов владельцев автомобилей. При этом лучше узнавать не только лишь о качестве обслуживания при реализации автомобиля, но также и о сервисе. Тем не менее, по Закону об обороне прав покупателей не обязательно обслуживать автомашину у того официального дилера, у которого она была приобретена. Впрочем 2-й вариант как правило не менее выгоден.
Официальный представитель
При покупке нового автомобиля в автомобильном салоне, лучше это делать у официального представителя. Этим грядущий владелец автомобиля ограничит себя от неприятностей, которые временами появляются с стальными менеджерами (неимение обещания, жульничество и т.п.). Как правило перечень дилеров можно отыскать на веб-сайте производителя или уточнить по телефонному номеру. Консульства больших организаций кропотливо предпочитают собственных компаньонов и контролируют их работу. Также довольно часто на формальном веб-сайте производителя указываются хит-парады официальных дилеров. Звание лучшего или особенный сертификат считается доказательством сильной работы автосалона.
Консультант
Практически на первых минутах нахождения в зале к вам должен подойти консультант и посоветовать собственную помощь. Если этого не происходит, означает либо не хватает персонала (можно прийти к выводу об экономии на людях и не очень убежденном расположении официального дилера), или ошибочно санкционирован процесс обслуживания, и тогда вероятнее всего неприятности буду выражаться и далее, при этом в огромном количестве.
Хороший консультант прежде всего должен послушать просьбы заказчика и посоветовать ему выбор, а не вверять ту модель, которую выгодно в настоящее время продать автомобильному салону. Предпочтительно чтобы он обладал всей информацией о машине, а не обходился за возражением на все вопросы к коллегам. Хороший торговец не должен быть назойлив и не имеет права показывать собственное неуважение к клиенту. Если в ходе общения ему нужно разговаривать по телефонному номеру, обратите свое внимание как он это делает, так как через некоторое время он также будет разговаривать и с вами.
Как правило с заказчиком действует 1 консультант, тот который первым начал общение. С ним определяется огромная часть вопросов при покупке автомобиля. Если по какой-нибудь причине у вас с ним не выходит размеренного результативного разговора, то лучше просить кого-то еще обслужить вас.